Подать показания приборов в Смоленске теперь можно по-новому, информирует пресс-служба администрации города.
Сделать теперь это можно с помощью смс-сообщения, электронного письма или через сервис голосового меню без общения с операторами.
СМС на номер +7(950)701 60 40.
Текст сообщения должен быть:
- для однотарифных приборов учета: номер лицевого счета; название услуги: буква «г» или «х» малая русская; порядковый номер прибора учета из платежного документа = показание прибора учета. Например: 857741;г1=1052;х1=2213
- для двухтарифных приборов учета: номер лицевого счета; название услуги: буква «г» или «х» малая русская, буква «г» и «х» (для приборов учета горячего водоснабжения); порядковый номер прибора учета из платежного документа = показание прибора учета. Например: 823742;гг1=1053;гх1=1557;х1=2213
Письмо по электронной почте на адрес count@smupvc.ru.
Показания необходимо указывать в теме письма в определенном формате:
- для однотарифных приборов учета: номер лицевого счета; название услуги: буква «г» или «х» малая русская; номер прибора учета из платежного документа = показание прибора учета.
Пример: 858741;г1=1053;х1=2213
- для двухтарифных приборов учета: номер лицевого счета; название услуги: буква «г» или «х» малая русская; буква «г» и «х» (для приборов учета горячего водоснабжения); номер прибора учета из платежного документа = показание прибора учета.
Например: 8565741;гг1=1053;гх1=1547;х1=2213
Автоматическая передача показаний приборов учета по телефону через сервис голосового меню без разговора с оператором.
Инструкция:
- звоним на номер 70-05-05 с 20 по 25 число каждого месяца;
- услышав приветственное сообщение, нажимаем «0»;
- голосовой помощник предложит ввести номер лицевого счета (на ввод номера лицевого счета у вас будет 18 секунд);
- после ввода номера лицевого счета нажимаем «*»;
- голосовой помощник повторит введенный номер лицевого счета. Если он введен правильно – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести номер лицевого счета (на правильный ввод номера лицевого счета даётся 3 попытки);
- далее голосовой помощник предложит ввести показания по прибору учета;
- вводим показания, нажимаем «*»;
- голосовой помощник повторит введенные показания. Если они правильные – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести показания прибора учета (на правильный ввод показаний даётся 3 попытки). Если приборов учета несколько, то для ввода показаний они будут поочередно предлагаться в том же порядке, в каком приборы учета выведены в платежном документе (квитанции).
При звонке со стационарных телефонов убедитесь, что аппарат переведен в тоновый режим набора .
И, наконец, по-прежнему показания можно подать: на сайте smupvc.ru, по многоканальному телефону 70-05-05 операторам в рабочие дни и в отделениях СМУП «ВЦ ЖКХ».
