В Смоленске состоялась проверка деятельности регистрационно-экзаменационного подразделения Госавтоинспекции в рамках осуществления общественного контроля за качеством предоставления государственных услуг населению. В мероприятии приняли участие члены Общественного совета при УМВД России по Смоленской области Елена Ульяненкова, Николай Васильев, Сергей Баценков, Ольга Грибкова, Владимир Архипенков, Алексей Серый и Кирилл Мальчиков. Общественники посетили отделение № 2 межрайонного отдела по регистрационно-экзаменационной работе (МОРЭР), где детально ознакомились с процедурами выдачи водительских удостоверений и организацией квалификационных экзаменов на право управления транспортными средствами.
В ходе визита начальник МОРЭР Госавтоинспекции подполковник полиции Евгений Червяков представил статистические данные о работе подразделения в текущем году. Было отмечено, что из общего объема поступивших заявлений на получение и обмен водительских удостоверений, составившего почти восемь с половиной тысяч обращений, более половины были направлены гражданами в электронном виде через единый портал Госуслуг. За отчетный период сотрудники подразделения провели порядка двух с половиной тысяч теоретических и более трех тысяч практических экзаменов, по результатам которых было оформлено около шести тысяч водительских документов, включая удостоверения международного образца.
Представители общественности подробно изучили весь цикл прохождения административных процедур, начиная от момента получения талона в терминале электронной очереди до завершающего этапа выдачи готовых документов. В зале приема граждан члены совета провели беседы со смолянами, обратившимися за получением услуг, с целью выяснения их мнения о корректности работы персонала и оперативности обслуживания. По результатам опроса замечаний в адрес сотрудников полиции зафиксировано не было.
Особое внимание проверяющие уделили материально-техническому оснащению и порядку функционирования учебного класса, предназначенного для сдачи теоретической части экзамена. Общественники проконтролировали соблюдение установленного регламента и убедились в объективности процесса оценки знаний будущих водителей. По итогам инспекционного визита члены Общественного совета положительно оценили уровень организации работы регистрационно-экзаменационного подразделения, отметив отсутствие нарушений и соответствие предоставляемых услуг современным стандартам качества и доступности.
