Получение государственных и муниципальных услуг в электронном формате становится все более популярным среди жителей Смоленщины. Этот рост способствует улучшению качества обслуживания в самообслуживающихся зонах в Многофункциональных Центрах (МФЦ), а также развитие единого и региональных порталов госуслуг.
В первом квартале 2024 года в секторах пользовательского обслуживания в МФЦ было оказано 4407 услуг, что более чем в два раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Кроме того, было получено 3826 запросов на регистрацию и подтверждение учетных записей на портале Госуслуг, что означает прирост на 15%.
Использование онлайн-сервисов также позволило выдать 6704 документа жителям области, что почти в 11 раз больше, чем в прошлом году.
По результатам прошлого года и первого квартала текущего года, Министерство экономического развития России признало высокую эффективность организации работы смоленских МФЦ. Развитие системы предоставления госуслуг призвано обеспечить удобство жителей области и сэкономить их время.