В Смоленске судебные приставы помогли урегулировать спор между покупательницей и ювелирным магазином. Благодаря их вмешательству магазин исполнил решение суда и предоставил клиентке новое золотое кольцо взамен изделия с дефектом.
Ситуация началась весной прошлого года, когда женщина заказала через сайт ювелирного магазина кольцо с бриллиантами и оплатила покупку. При получении украшения она обнаружила, что в нём отсутствует один из камней. После возврата кольца в магазин с просьбой о замене процесс затянулся, и ожидаемое новое изделие так и не было вручено.
В этой ситуации покупательница обратилась в суд с требованием заменить недоброкачественное украшение. После вступления решения суда в силу исполнительный лист поступил в Промышленное районное отделение судебных приставов. Судебный пристав направил ювелирному магазину постановление о возбуждении исполнительного производства и вызвал представителя должника на приём.
В отделении должнику разъяснили подробности исполнительного производства, сроки для добровольного исполнения решения суда и ответственность за неисполнение обязательств. Осознав возможные последствия и получив соответствующее предупреждение, представитель магазина не стал уклоняться от своих обязанностей.
В результате ювелирное изделие было успешно заменено, решение суда реализовано на практике, а права покупательницы полностью восстановлены.