В Смоленской области внедрена новая система оценки качества медицинских услуг.
Теперь, после посещения медицинского учреждения, жителям региона будут поступать звонки с номера 8 (4812) 22-11-12, принадлежащего контакт-центру Правительства области. Звонок поступит в течение недели после визита к врачу.
В ходе разговора смолян попросят оценить качество обслуживания в медицинском учреждении. Все полученные отзывы будут тщательно проанализированы.
Губернатор Смоленской области Василий Анохин подчеркнул, что профессионализм и внимательное отношение к пациентам являются важными составляющими работы учреждений здравоохранения, и отметил, что полученные оценки помогут принимать решения, направленные на повышение качества и эффективности медицинских услуг для жителей региона.