Пожар начался от пламени включенной газовой горелки кухонной плиты и вспыхнул на глазах у смолянки. 3 августа, после 15:00 хозяйка дома в Велиже готовила пищу. Внезапно вспыхнул огонь. Молодая женщина попыталась его потушить, но у нее не получилось. Она побежала к соседке, где женщины позвонили пожарным. Между тем пожар в деревянном доме разгорался.
По адресу в Велиже на улицу Невельское шоссе через пять минут прибыли сотрудники пожарно-спасательной части №20. К этому времени огонь охватил весь дом и кровлю.
Полную ликвидировать пожар удалось в шестом часу вечера. Дом полностью выгорел изнутри. Основная версия пожара – неисправность газовой плиты.