Смоленский филиал АтомЭнергоСбыта предлагает клиентам избегать очередей и воспользоваться услугой предварительной онлайн-записи. Новая электронная услуга доступна пользователям мобильного приложения АтомЭнергоСбыт.
Для этого вам необходимо:
1.Установить Мобильное приложение на телефон,
2.Выбрать в списке услуг приложения «Запись к специалисту ЦОК»,
3.Выбрать адрес офиса в Смоленске – ул. Тенишевой, д. 15 и нажать «Записаться»,
5.Указать тип услуги «Консультация по расчётам электроэнергии»,
6.Выбрать удобные дату и время визита и завершить процедуру предварительной онлайн-записи, нажав кнопку «Записаться».
Напоминаем, что в центрах обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт продолжает действовать масочный режим. А процедура предварительной записи может производиться не чаще одного раза в сутки.
Подавляющее большинство сервисов и услуг смоляне могут получить и без очного посещения офисов компании.
Например, после короткой регистрации в Личном кабинете на сайте atomsbt.ru пользователям доступно полное управление лицевым счетом: аналитика, выгрузка квитанции в формате PDF, подключение и отключение дополнительных услуг, направление обращений, передача показаний и оплата без комиссии.
Также у клиентов АтомЭнергоСбыт есть возможность перейти на электронную квитанцию. Это можно сделать в мобильном приложении, в личном кабинете или, написав заявление об отказе от бумажной квитанции в любом из офисов обслуживания АтомЭнергоСбыт.
«Мы стремимся к тому, чтобы наш клиент был максимально свободен в выборе — дистанционно, онлайн или через телефон мог решить любой вопрос и в любое время», - отмечает заместитель генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков.
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и 2 млн домохозяйств. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atomsbt.ru
