В Смоленской области продолжается работа по оценке качества услуг, предоставляемых бюджетными организациями. В ближайшее время родители школьников и студентов колледжей начнут получать звонки с телефона 8 (4812) 22-11-12. Специалисты будут проводить опросы, касающиеся качества образования в регионе. Уровень искренности и открытости смолян будет иметь значительное влияние на эффективность опроса, а также на принимаемые в дальнейшем решения.
С середины июня операторы единого контакт-центра Правительства Смоленской области начали опросы жителей, посетивших врачей в областных медицинских учреждениях. Уже более 10 тысяч человек оценили предоставленные медицинские услуги. Эти данные позволяют анализировать текущую ситуацию и принимать меры для повышения эффективности работы учреждений здравоохранения.
Губернатор Смоленской области Василий Анохин отметил, что каждый отзыв важен, так как мнение пациентов необходимо для анализа текущей ситуации и планирования работы по совершенствованию качества обслуживания населения, устранению замечаний и недочетов. Он подчеркнул важность того, чтобы каждый житель региона получал качественную медицинскую помощь, и указал на первостепенное значение системы обратной связи с населением в этой работе.
