В период новогодних каникул с 31 декабря по 11 января все службы Смоленской области переходят на усиленный режим работы для обеспечения безопасности и комфорта жителей региона. Коммунальная инфраструктура будет работать круглосуточно: на дежурстве находятся 302 аварийные бригады, более 1100 специалистов и около 500 единиц техники, обеспечивающей электро-, тепло-, водо- и газоснабжение. В каждом муниципалитете диспетчерские службы и Единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) функционируют круглосуточно.
Медицинская помощь в дни праздников организована с учётом особых графиков — службы неотложной помощи при поликлиниках принимают с 8:00 до 20:00 ежедневно, а в выходные и праздничные дни, включая 31 декабря и ряд дат в январе, пациенты могут обратиться к дежурным терапевтам, педиатрам, врачам общей практики и стоматологам с 9:00 до 15:00. Также будет обеспечена выписка рецептов и лекарств для льготных категорий граждан.
Для поддержания чистоты и безопасности на дорогах и улицах региона задействуют более 200 единиц спецтехники и около 90 работников для ручной уборки. В Смоленске круглосуточно будут работать свыше 80 единиц техники, а для ручной уборки улиц привлекут около 150 рабочих. По поручению Губернатора Василия Анохина ежедневно в Правительстве области проводится штаб, на котором рассматриваются оперативные вопросы с участием руководителей органов власти и муниципальных округов.
Все службы готовы обеспечить бесперебойную работу и оперативно реагировать на любые возникающие ситуации, чтобы жители региона могли провести праздники безопасно и комфортно.