В национальном мессенджере MAX реализована новая возможность для жителей Смоленской области — создание домовых чатов, которые обеспечивают прямое и эффективное взаимодействие с управляющими компаниями. Эта инициатива открывает новые горизонты для коммуникации в сфере ЖКХ.
Через эти чаты жители могут оперативно получать информацию о плановых работах, коллективно обсуждать вопросы, касающиеся их дома, фиксировать нарушения с прикреплением фото- и видеоматериалов. Также обеспечивается прямая связь с представителями управляющей организации для получения консультаций без необходимости личного посещения офиса.
Официальный статус таких чатов предоставляет ряд существенных преимуществ: его владельцем выступает жилищная инспекция, а не конкретный собственник, что гарантирует стабильность управления. При смене управляющей компании ссылка на чат остаётся неизменной, сохраняя при этом всех участников и полную историю переписки.
Кроме того, в каждом чате функционирует специальный бот, который своевременно напоминает жителям о необходимости передачи показаний приборов учёта и сроках оплаты коммунальных услуг.
Чтобы войти в домовой чат, пользователям необходимо открыть приложение «Госуслуги Дом», выбрать нужный объект недвижимости, затем нажать на блок «Домовой чат» и выбрать «Перейти в чат». Если у собственника несколько квартир, чат будет соответствовать выбранному объекту.
Напомним, ранее Губернатор Смоленской области Василий Анохин уже завёл собственный канал в мессенджере MAX, что подчёркивает растущую значимость этой платформы для коммуникации в регионе.
